東京・鎌倉のリサイクルショップポンポンストア。不用品回収、買取は是非!パソコン、エアコン、自転車も無料回収!藤沢市鎌倉も対応。

よくある質問

質問一覧

質問と回答

.回収できる物は何ですか?

冷蔵庫やテレビといった家電。タンスやベッドなどの家具。パソコン、衣類、食器、楽器など、こまごまとしたものから業務用機材まで、多種多様な物を回収しております。詳しい回収品目は取扱アイテムのページにてご確認いただけます。また、お電話からもお気軽にお問い合わせください。

受付時間は何時までですか?

電話受付時間は基本的に10:00〜19:00(月〜金)です。当サイトのお問い合わせフォームでの受付は24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください!当社スタッフがメールを確認後、折り返しご連絡させていただきます。

料金システムがよく分かりません。

回収の場合、お客様にお支払いいただく料金は以下のように設定されています。
『運送基本料3,150円(税込)+各品物にかかる料金+特殊作業料金(搬出が困難な際に発生)=回収料金』買取できる品物があった場合は、回収料金からお引きいたします。
詳しくは料金案内のページをご確認ください。

特殊作業って何ですか?

搬出が困難な際に、必要となる作業のことです。例えば、「タンス・ベッドなど大型家具の解体」「階段を通る運び出し」「玄関を通らない大型の品物の場合に発生する吊り降ろし作業」「エアコンの取外し」などです。

どういった物が買取の対象になりますか?

基本的には、製造から7年以内の家電製品やパソコン、パソコン周辺機器、ブランド家具・小物・衣類など、「リユース可能な品物」が対象です。商品によっては「こんな物も?」といった品物が買取可能になることもございます。お気軽にお問い合わせください。

ブラウン管テレビの買取はしてもらえますか?

申し訳ございません。当社でのブラウン管テレビの買取は終了いたしました。
ブラウン管テレビの処分でしたらお受けしておりますので、ご相談ください。

古いパソコンも買取してもらえますか?

状態により買取できる場合とできない場合がございます。買取できない場合でも製造後7年以内のパソコンは、基本料金のみ・処分費用無料で回収いたします。お気軽にお問い合わせください。

古くて壊れている物でも買取・リサイクルは可能ですか?

実際に拝見してみないと何とも言えませんが、基本的には、そのままリユース販売できる物であれば買取が可能です。販売できない物・壊れている物の場合は、有料にて回収後、当社にて分解・リサイクル処理いたします。

.回収当日までに荷物が増えてしまっても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
数点の追加であれば当日お伺いしたスタッフに直接お申し付けいただいてもOKです。もし事前にお分かりでしたら、お電話かメールにてお知らせいただければ、追加品も含めたお値段を計算させていただきます。
※予定よりも大幅に商品が増える場合には、トラックに積めない可能性がございますので、必ず事前にご連絡ください。

回収当日になって回収費用の他に多額の料金を請求されることはありませんか?

格安処分などで有料回収を行う場合でも、お見積もりで決めた金額以外に追加料金が発生することはございませんのでご安心ください! 作業途中でお客様のご要望による追加回収や作業が発生する場合には、追加料金をお客様にご提示した上でご了解を得てから作業をいたします。

大量在庫品・店舗整理品も回収できますか?

はい、もちろんお受けいたします。当社では自社運営のリサイクルショップやリサイクル企業とのお取引がございますので、様々なニーズに対応可能です。格安処分いたしますのでぜひご相談ください。

他店と比べて料金が安いですが、大丈夫ですか?

当社では、不用品をゴミにせず、リユース・リサイクルを徹底し有効活用することで、処分費を最小に抑えております。お客様から回収した不用品(資源再利用・再販可能と判断した品物)は当社で全て選別し、自社運営のリサイクルショップ、またはリサイクル業者、リユース業者に持ち込んで正規に処理しております。料金が格安でも不法投棄のご心配はございませんので、どうぞ安心してお任せください!

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[電話受付]9:00〜19:00(年末年始・GW除く)

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